Política de envío
En One Strike, nos esforzamos por asegurar que tus pedidos sean procesados y enviados lo más rápido posible. A continuación, encontrarás un resumen de nuestra política de envío, incluyendo tiempos de procesamiento, métodos de envío y tiempos estimados de entrega.
Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles. No se procesan ni envían pedidos durante los fines de semana o días festivos.
- Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los tiempos de procesamiento pueden retrasarse. Te notificaremos por correo electrónico si hay retrasos significativos en tu pedido.
Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega
Los cargos de envío para tu pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra según la opción de envío seleccionada. Los tiempos de entrega son estimados y comienzan desde la fecha en que tu pedido es enviado, no desde el momento en que se realiza el pedido.
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío Estándar (5-7 días hábiles)
- Envío Acelerado (2-3 días hábiles)
- Envío Exprés (1-2 días hábiles)
Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y factores externos, como retrasos del transportista, condiciones climáticas o días festivos.
Envíos Internacionales
Actualmente ofrecemos envíos internacionales a algunos países seleccionados. La disponibilidad y las tarifas de envío se calcularán al finalizar la compra según tu ubicación. Si el envío internacional aún no está disponible en tu país, no dudes en contactarnos para obtener actualizaciones u opciones alternativas.
Rastreo de tu Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de rastreo. Puedes usar este número para verificar el estado de tu entrega en el sitio web del transportista.
Dirección de Envío
Asegúrate de que la dirección de envío sea precisa y esté completa al realizar tu pedido. No somos responsables de paquetes perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Paquetes Perdidos o Dañados
Aunque nos esforzamos por garantizar que todos los paquetes se entreguen en perfectas condiciones, One Strike no se hace responsable de paquetes perdidos o dañados una vez que han sido entregados al transportista. Si tu paquete se pierde, es robado o se daña durante el envío, por favor contacta al transportista con tu número de rastreo para obtener ayuda.
Si tienes alguna inquietud, no dudes en escribirnos a info@onestrike.co, y haremos todo lo posible por ayudarte.