Política de privacidad

En One Strike, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando visitas o realizas una compra en onestrike.co, así como los tipos de mensajes SMS y correos electrónicos que puedes recibir de nosotros.

Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información Personal: Nombre, dirección de facturación y envío, detalles de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información Recopilada Automáticamente: Cuando navegas por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, el tipo de navegador, la zona horaria y algunas cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
  • Información de Pedido: Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del sitio, recopilamos información como tu nombre, dirección de facturación y envío, detalles de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, incluidas las páginas vistas, los enlaces en los que hiciste clic y otras acciones que realizas en nuestro sitio web.

Tipos de Mensajes que Enviamos

Al proporcionarnos tu número de teléfono y dirección de correo electrónico, das tu consentimiento para recibir los siguientes tipos de mensajes:

  • Mensajes Promocionales: Puedes recibir mensajes de marketing, publicidad y promociones a través de SMS o correo electrónico, incluidos ofertas especiales, anuncios de productos y recordatorios de carrito.
  • Mensajes Transaccionales: Estos son mensajes no promocionales relacionados con tus pedidos, como confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío o notificaciones de entrega. Por ejemplo, puedes recibir un SMS cuando tu pedido ha sido enviado.

Cómo Usamos tu Información

Podemos usar tu información personal para los siguientes fines:

  • Para procesar y cumplir con tus pedidos, incluyendo el envío de confirmaciones, actualizaciones y recibos.
  • Para comunicarnos contigo, responder a consultas y ofrecer atención al cliente.
  • Para analizar y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Para enviar comunicaciones promocionales y de marketing, incluidos actualizaciones de productos, promociones y ofertas (si has optado por recibir dichas comunicaciones).
  • Para enviar mensajes transaccionales, como actualizaciones de pedidos y envíos.
  • Para prevenir transacciones fraudulentas y monitorear fraudes o robos.

Compartir tu Información

Compartimos tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

  • Shopify: Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify nos proporciona una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos. Tus datos se almacenan de manera segura en los servidores de Shopify.
  • Procesadores de Pago: Utilizamos procesadores de pago externos para manejar de forma segura tu información de pago.
  • Proveedores de Envío: Compartimos tu dirección de envío con empresas de transporte para entregar tus compras.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:

Correo Electrónico: info@onestrike.co